財団法人山口市文化振興財団

【中止と払戻のお知らせ】YCAM爆音映画祭2020　特別編

日時：2020年3月13日(金)～15日(日)
会場：山口情報芸術センター　スタジオC

【開催中止のお知らせ】（3月2日払戻情報更新）
本イベントは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、中止になりました。
これに伴い、チケットをご購入いただいたみなさまにはチケットの払い戻しを行います。

【2020年3月13～15日開催】YCAM爆音映画祭2020特別編のチケット払い戻しについて

今回の中止に伴い、チケット代金の払い戻しを行います。
払い戻し方法については、以下のとおりとなります。
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【払い戻し期間】
3月7日(土)10:00から3月30日(月)19:00まで

【払い戻し方法】
下記の通り、払い戻しを行います。
※払い戻し金額は、チケット券面に記載された料金と購入の際にご負担いただいた手数料(配送料含む)ですが、購入・返金方法によってはチケット料金のみの返金となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※チケットがお手元にない未発券のお客様は、チケットインフォ(TEL 083-920-6111)へご連絡をお願いいたします。


■クレジットカード決済でチケットをまだ発券していないお客様■
■クレジットカード決済でチケセン受取、配送受取のお客様■
　お客様によるお手続きは必要ございません。ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。なお、返金時期は各会社により異なります。

■セブンイレブン(店頭マルチコピー機)でご購入のお客様■
■セブンイレブンで発券(お引取り)済みのお客様■
　チケットを購入された店舗にてチケットとお引換で払い戻し対応をさせていただきます。
　※発券店舗への来店が難しい場合は、チケットインフォメーション（TEL 083-920-6111）にご連絡ください。

■チケットインフォメーション(窓口・電話・オンライン)でご購入のお客様■

方法1．窓口での払い戻し
　　　財団チケットインフォメーションへ、チケットをお持ちください。
　　　窓口にて現金で払い戻しを行います。

　　　◎窓口　10:00～19:00
　　　（山口市中園町7-7 山口情報芸術センター内）
　　　　※火曜休館、その他臨時休館日(3/4～6、26)あり


方法2．銀行振込での払い戻し
　　　直接払い戻しにご来館いただけないお客様は、銀行振込にて払い戻しいたします。

　　　チケットとともに、下記1.～7.までの必要事項を記載した送付状を添えて、
　　　「簡易書留(郵便代＋簡易書留320円＝404円)」にてお送りください。
　　　　※チケットは金券のため普通郵便での郵送はご遠慮ください。
　　　　1.お名前
　　　　2.ご住所
　　　　3.電話番号
　　　　4.振込先の金融機関名・支店名
　　　　5.預金種別
　　　　6.振込先口座番号
　　　　7.口座名義・口座名義フリガナ

　　　枚数分のチケット代金及び手数料とお送りいただいた際の郵送料を合わせた
　　　金額を、後日指定の口座へお振込みいたします。
　　　なお、万が一のためチケットのコピーをお取りいただき保管をお願いします。
　　　　　　

　　　◎チケット郵送先
　　　　〒753-0075
　　　　山口県山口市中園町7-7
　　　　(公財)山口市文化振興財団
　　　　「YCAM爆音映画祭2020特別編」払い戻し係
　　　 ※3月30日(月)必着


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お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

◎本件に関するお問い合わせ
山口市文化振興財団チケットインフォメーション
TEL 083-920-6111（火曜日、臨時休館日3/4～6、26を除く10:00～19:00）

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（公財）山口市文化振興財団
https://www.ycfcp.or.jp/
〒753-0075　山口県山口市中園町7-7
TEL 083-901-2222　FAX 083-901-2216

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